乔布斯的二十八秒与二十八条人命

        你看见这个话题必然自然而然联想到这是否与刑事侦探有关的故事。否,而是继续关于乔布斯的故事。

        话说在一九八三年,苹果公司推出麦金塔电脑的前夕,所有员工都拚了命加班赶工。乔布斯在公司来来回回走动,不断要求产品开发人员:“继续改进,好还要更好。”乔布斯要求苹果每样产品都要达到不同凡响的地步。在他两度担任执行长期间,这种力求完美、毫不妥协的个性,变成了一股强大的力量,正是它让苹果变得伟大起来。有一天,乔布斯来到工程师肯尼恩的办公室,指着还在测试中的麦金塔电脑说:“开机。”电脑开机,除了必须启动作业系统之外,还得测试记忆体,以及完成其他起始作业,因此花了好几分钟。乔布斯摇摇头:“不行,速度还是太慢,必须再改进。”肯尼恩和他的团队经过几个星期不眠不休的努力之后,乔布斯的答案还是:“不行、不够,还要再短。”筋疲力尽的肯尼恩摇头表示,大家都已经尽全力了,现在已经到了极限。这时,乔布斯知道肯尼恩已经听不进道理了,于是他改换说故事。他说:“如果开机的速度再快十秒,就能拯救一个人的命,你做不做?”“或许 …… 会吧。”虽然肯尼恩这么回答,但他完全不懂“开机速度和人命”有什么关系。随后乔布斯走到白板前,拿起笔,边说边算了起来:“我一直在想一件事,将来会有多少人使用麦金塔电脑?一百万?不对,我打赌再过几年,就会有五百万人,每天至少打开一次他们的麦金塔电脑。假设你们可以再努力节省十秒的开机时间,十秒乘以五百万个用户,就等于每一天省下五千万秒,一年换算下来,等于三亿多分钟。你知道这有多长吗?那是十个人的一生啊!”乔布斯最后说:“为了这十条人命,大家再努力减个十秒吧!”虽然肯尼恩在理智上觉得已经到达极限了,但受到乔布斯“现实扭曲力场”的故事激励,伙伴们全都拚上老命,最后成功的把开机时间缩短了。缩短十秒的开机时间等于十条人命?从现实的角度来看,这两件事其实并不相关。但,从乔布斯嘴巴里说出来,好像又确实有那么一点道理。乔布斯最擅长的就是把冰冷的科学数据,转换成有温度的人性。就像皮克斯动画《玩具总动员》一样,当玩具只是玩具,老了、坏了,就丢了吧。但是当玩具变成人,变成你我童年最好的朋友,这时你还舍得丢吗?

       拟人化,把温度从无生命的冰点,提升到人体温度的三十七度,故事就出现了说服的力量。哦,刚才忘了告诉大家,经过乔布斯的激励之后,麦金塔电脑大大缩短了开机时间。你知道最后缩短了几秒吗?十秒?不对,是二十八秒,也就是二十八条人命。

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